Памятка: что делать, если вы хотите помочь бездомному человеку?

1. Не забывайте, что бездомный человек — в первую очередь человек. У него такие же права и такие же потребности, как у всех нас. Поэтому к бездомному нужно относиться как к обычному человеку, которому нужна помощь. Скорее всего, в ту ситуацию, в которой он сейчас находится, его привела какая-то нелегкая ситуация, заболевание, нервный срыв, тяжелое детство, конфликт с родными, обман с жильем, долго продолжающаяся бедность — а скорее всего, и всё это вместе взятое.

2. Если вы решили помочь человеку, но по какой-то причине не готовы подойти к нему и узнать, какая помощь нужна, можно обратиться в спецслужбы: скорую помощь либо полицию. О людях, попавших в трудную жизненную ситуацию, можно сообщить по телефону Скорой социальной помощи: 129 (стационарный) или 8 (800) 100 83 05 (мобильный).

3. Если человек лежит на асфальте, скамейке, ступенях, то нужно осторожно подойти и узнать, что случилось, все ли хорошо и как он себя чувствует. Возможно, человеку стало плохо и ему потребуется вызвать скорую помощь. При вызове скорой помощи не говорите, что вызываете скорую бездомному человеку. Акцентируйте внимание на том, что человеку стало плохо на улице. Номер телефона скорой 03 (стационарный) или 103 (мобильный).

4. Если вы решили попробовать помочь человеку и у вас есть немного времени, попробуйте с ним поговорить. Чтобы как-то завязать разговор, можно купить для него немного еды. Узнайте, нужно ли ему что-то сейчас — медикаменты, продукты, одежду. Есть ли документы, нужна ли помощь их восстановить. Как так оказалось, что он на улице, где он сейчас живет. Есть ли родные, можно ли как-то с ними связаться. Может быть, есть какие-то молодые родственники, которых можно сразу при нем попробовать найти в соцсетях, показать фото, спросить точно ли они и написать им. Может быть, просто связь утеряна, но кто-то из родственников есть. Даже если в другом городе, тогда человека можно будет отправить к ним, если они будут готовы. Узнать, где он сейчас живёт, и хочет ли что-то с этим сделать — хочет ли в приют или дом престарелых.

5. С поиском временного жилья, работы, родных, восстановлением документов, душем, стиркой, одеждой и средствами гигиены могут помочь в дневном центре помощи людям в беде «Территория передышки» по адресу ул. Луначарского, д. 130 (работает с 10 до 18 часов в будние дни, +7 (342) 258-39-30) либо в государственных центрах социальной адаптации, которые расположены по адресам ул. Героев Хасана, д. 47В и ул. Таборская, д. 22А, +7 (342) 242-66-34.

6. Человеку будет трудно запомнить ваши слова. Вы можете написать на бумажке адреса, телефоны, как добраться или носить с собой распечатанные листовки.

7. В Перми много коммерческих реабилитационных центров и рабочих домов, реклама которых висит по городу. В большинстве из них люди работают за койко-место, не получая зарплаты. Будьте осторожны и по возможности не направляйте людей в такие места, если вы не знаете точно, что это хорошее место.

8. Если вы видите, что кто-то проявляет агрессию к бездомному человеку, проявите человечность, не проходите мимо: вызовите полицию либо сами постарайтесь уладить конфликт. Не будьте равнодушны к чужой беде.