Команда Территории передышки получила спецприз премии «НКО-Профи» в номинации «Инкубатор талантов» за выстраивание системы обучения сотрудников и победу в премии «ИИ в НКО» за эффективное и этичное использование искусственного интеллекта в работе. И одно взаимосвязано с другим!
Мы строим внутри команды такую систему, где каждый сотрудник был бы не просто исполнителем, а чувствовал свою ценность и был двигателем изменений. Только так команда может оставаться устойчивой и подходить к решению социальных проблем системно.
При помощи ИИ в Территории передышки была разработана собственная CRM-система учёта услуг. Инициатором разработки стал специалист по соц. работе Павел Суслов, и вместе с IT-волонтёром Александром они создали работающую и гибкую систему, которая уже почти год помогает нам оптимизировать внутренние процессы и более точно вести статистику, а значит и оценивать эффективность работы.